Política de Vendas

Prazo de envio

O prazo de envio das peças é de até 3 dias úteis para postagem (conforme informacao cadastrada em cada produto), após a confirmação do pagamento.
As suas peças serão enviadas nos dados de envio cadastrados no ato da compra, conforme modalidade de envio escolhida.
 

Disponibilidade

Caso exista algum problema com a disponibilidade do item em nosso estoque você será informado imediatamente através dos dados cadastrados no ato da compra.
 
Garantias e trocas
 

Para as compras realizadas pelo nosso site, você tem o prazo de 7 dias úteis contados a partir do recebimento do produto para realizar devolução, após este prazo NÃO serão aceitas devoluções, podendo optar pelo estorno do valor ou troca da peça.

Entre em contato pelo nosso e-mail panoedecor@gmail.com ou WhatsApp (11) 96953-6369 para instruirmos quanto ao procedimento de envio.


Lembrando que sua troca/devolução será autorizada considerando que as peças só serão aceitas se devolvidas:

  • Com as etiquetas e lacres da Pano&Decor intactos e fixados ao produto;
  • Não lavadas e nem usadas, sem odores, sem manchas e sem alterações feitas pelo cliente;
  • Na embalagem original, não danificada.
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